Me he equivocado de producto ¿Puedo cambiarlo?Updated 4 months ago

Nuestros pedidos se procesan y salen de nuestro almacén todos los días a partir de las 14h (02:00 PM CET). Esto quiere decir que nos tienes que avisar antes de esta hora a través de nuestros canales de contacto de soporte [email protected] o el formulario de contacto.

Solo se pueden realizar en el caso de cambios por productos de igual o inferior precio. En el caso de productos con precio superior, en envío se pausará hasta recibir el importe de la diferencia. En este caso se envía un email con un enlace con el importe pendiente de pago. Una vez realizado el pago, el pedido sale del almacén y se entrega según los plazos normales.

Recuerda siempre indicarnos tu número de pedido y el cambio de producto que quieras realizar.