ROIK logo
ROIK logo

Todos los artículos

Solución de problemas y Garantía

Nuestra política de garantía

A continuación detallamos nuestra política de garantía.

¿Cómo puedo realizar una reclamación de garantía?

Si cuando recibes tu pedido hay algún problema o durante el periodo de garantía ocurre un problema con tu producto, puedes escribirnos a [email protected] con el detalle del problema y adjuntando fotografías. Con esta información podremos averiguar

Mi pedido es erróneo. ¿Qué hago?

Escríbenos a [email protected] con los detalles de tu pedido y una imagen del producto para que podamos verificar el error. Solucionaremos tu error lo antes posible.

Mi producto ha llegado en mal estado. ¿Qué hago?

Escríbenos a [email protected] con los detalles de tu pedido y una imagen del producto para que podamos verificar el error. Solucionaremos tu problema lo antes posible.