Cómo realizar un cambioActualizado a year ago
Si quieres realizar un cambio es necesario hacerlo a través de nuestra plataforma de cambios y devoluciones.
Puedes acceder aquí: INICIAR CAMBIO O DEVOLUCIÓN
Una vez dentro de la plataforma de cambios y devoluciones sigue los siguientes pasos:
- Selecciona el producto o productos que quieras cambiar
- Selecciona la opción: prefiero un reembolso
- Verifica que tus datos son correctos
- Selecciona "Vale Regalo"
- Cuando entregues el paquete al repartidor, te llegará un email con tu código de vale regalo por valor de tu pedido
- Puedes realizar un nuevo pedido del producto que prefieras introduciendo el código de tu vale regalo en el checkout.