Cómo realizar una devoluciónActualizado a year ago
Se dispone de un plazo de 30 días para solicitar la devolución de cualquier artículo.
Para que un producto se considere susceptible de ser devuelto debe estar en el mismo estado en el que se compró, sin signos de uso y con la etiqueta original adherida.
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Para cualquier duda o consulta con tu devolución o cambio puedes enviar un correo a: [email protected]
Información logística relacionada con su devolución
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- Las tarjetas regalo o cambios son completamente gratuitos.
- Las devoluciones de pedidos desde España tienen un coste de 3.95€ por reembolso
- Las devoluciones de pedidos desde países de la UE tienen un coste de 6.95€ por reembolso
- Las devoluciones de pedidos desde fuera de la UE tienen un coste de 15€ por reembolso
Una vez hayamos recibido el paquete, tramitaremos el reembolso del importe correspondiente mediante la misma forma de pago utilizada en tu compra. Recuerda que el proceso de devolución puede durar hasta 15 días.